Dieses Managementhandbuch beschreibt die Aufbau- und Ablauforganisation sowie den Anwendungsbereich des Qualitätsmanagement-Systems (QM-System) unseres Unternehmens.
Zentrales Ziel dieses Handbuches ist es, unseren Kunden, Partnern und Geschäftsfreunden einen Einblick in unser qualitätsbewusstes Handeln zu geben.
Darüber hinaus dient es unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen als zusammenfassender Überblick über unser QM- System und unterstützt das Verständnis für notwendige kontinuierliche Verbesserungsprozesse zur Erzielung fortschreitender Verbesserungen, gemessen an der Zufriedenheit unserer Kunden und Geschäftspartnern.
Im Rahmen unserer unternehmerischen Sorgfaltspflicht im Hinblick auf die Qualität unserer Produkte und zur Zufriedenheit der Kundenerwartungen definieren wir mit dem vorliegenden Qualitätsmanagement-Handbuch unsere Qualitätspolitik.
In diese Qualitätspolitik sind auch Maßnahmen mit eingebunden, die die Zufriedenheit und Motivation der Belegschaft als Basis für ein hohes Qualitätsbewußtsein sicherstellen.
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QM - Handbuch
Qualitäts-Management-Handbuch (pdf-Format, 340 KB)